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一、账号注册、使用及安全
1、您确认，在您完成注册及/或登录程序并实际使用服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，如您不具有前述民事行为能力的，则您应确保您在平台上的任何行为均应事先获得监护人的同意，并由您与您的监护人共同承担不利后果。
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5、您的账户由您自行设置用户名及密码并保管，您应务必保管好您的账户及密码。如果由于您未妥善保管自己的账号和密码或遭受他人攻击、诈骗等行为而对您或第三方造成任何损失或损害，宠爱王国公司对此不承担责任。您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿，并自行向第三方承担法律责任。
6、您应对您账户下的所有行为及结果负责，包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买服务等。
7、您的账号遭受未获授权的使用、或者发生其他账号安全问题时，建议您立即通知宠爱王国公司。除平台存在法定过错外，宠爱王国公司不对受理过程中产生的损失扩大承担任何法律责任。
二、服务说明
1、宠爱王国会员服务平台为宠爱王国（北京）网络科技有限公司开发、运营、管理的一款旨在利用自身平台的行业经验为用户提供纯种犬相关的服务平台。
2、宠爱王国会员服务平台向您提供的技术服务，具体以宠爱王国会员服务平台实际提供的为准。您可依据本协议约定使用宠爱王国服务平台相应的服务，宠爱王国公司保留未明示授予的一切权利。
3、宠爱王国公司有权根据实际情况对服务平台及其相关功能进行变更、升级、修改或转移，并有权在服务平台中开发新的功能或其他服务，并不另行通知于您。除非有另行约定或通知，否则上述有关的所有新功能、软件服务仍适用本协议。
4、对于您提供的资料及数据信息，您授予宠爱王国公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利。您同意，宠爱王国公司有权(全部或部分地) 使用、复制、更正、发布、翻译、分发、执行和展示您的资料数据（包括但不限于注册资料、行为数据及全部展示于服务平台的各类信息）或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入宠爱王国公司其它作品和产品内。
三、内容规范
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2、您确保在服务平台发布的内容系用户原创或已获得有效、完整的授权，不会侵犯任何主体的肖像权、名誉权等人身、财产权以及知识产权等合法权益，若因此产生损失和责任，由您自行承担，同时服务平台有权不经通知，直接立即删除或屏蔽该等内容。您应确保通过服务平台提交、制作、上载、复制、发布、传播的全部信息（包括但不限于个人信息、商品信息、言论及所作出的行为或事件）不含如下内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
3、您不得利用服务账户或本协议项下的服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰服务平台的正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6) 含有其他干扰本协议项下服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
4、一经发现，您有如上情形，宠爱王国公司有权立即删除或做其他相关处理。如有必要，宠爱王国公司有权将对用户账户做冻结、封禁等处理。
四、使用规范
1、用户在本协议项下的服务中或通过本协议项下的服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表宠爱王国公司及服务平台的观点、立场或政策，宠爱王国公司及服务平台对此不承担任何责任。
2、用户不得利用服务账户或本协议项下的服务进行如下行为：
(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
(4) 利用技术手段批量建立虚假账号的；
(5) 利用服务账户或本协议项下的服务从事任何违法犯罪活动的；
(6) 教唆他人从事本条所禁止的行为；
(7) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
(8) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰服务平台正常运营或服务平台未明示授权的行为。
3、用户须对利用服务账户或本协议项下的服务发布内容或行为的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，服务平台和宠爱王国公司对此不承担责任。如因此给宠爱王国公司及关联方或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
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五、提供者之责任
根据有关法律规定，服务平台在此郑重提醒您注意，任何经由本协议项下的服务而发布、上传的文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。服务平台仅为用户提供内容存储空间，无法控制经由本协议项下的服务传送之内容，因此不保证内容的正确性、完整性或品质。您已预知使用本协议项下的服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容。在任何情况下，服务平台均不为任何内容负责，但服务平台有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于对相关内容进行删除、屏蔽、暂停用户使用本协议项下的全部或部分服务，保存有关记录，并向有关机关报告。
六、数据储存
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2、服务平台可以根据实际情况依法自行决定用户在本协议项下的服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本协议项下的服务中的相关数据。
七、风险承担
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2、用户理解并同意，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括但不限于分享、传送、获取信息、在服务平台购买服务的行为以及由此产生的任何后果。用户应在使用服务过程中对自己注册账号下的一切行为自行加以判断，并承担因此引起的所有风险和责任，包括但不限于因正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。服务平台和宠爱王国公司无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任；服务平台及关联方或第三方因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
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八、知识产权声明
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九、不可抗力及其他免责事由
1、用户理解并确认，在使用本协议项下的服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本协议项下的服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，服务平台将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，服务平台及合作单位在法律允许的范围内免责。
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5、用户理解并确认，服务平台需要定期或不定期地对服务或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，服务平台和宠爱王国公司无需为此承担任何责任，但服务平台应事先进行通告。
6、宠爱王国公司的服务平台依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成服务平台的义务或承诺，宠爱王国公司不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
十、服务的变更、中断、终止
1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意宠爱王国公司的服务平台有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。服务平台变更、中断或终止的服务，服务应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务；如用户不愿意接受替代性的服务，如果该用户已经向服务平台支付受影响服务对应费用的，服务平台应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应金额之后将剩余的费用退还用户。
2、如发生下列任何一种情形，服务平台有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
(1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定；
(3) 按照法律规定或有权机关的要求；
(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
十一、其他
1、服务平台郑重提醒用户注意本协议中免除宠爱王国公司责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和宠爱王国公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交具有管辖权的人民法院解决。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4、宠爱王国公司服务平台可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），用户在使用服务平台服务前请审慎阅读相关的单独协议；用户使用前述服务的，即视为用户已阅读并同意接受相关单独协议，单独协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。如二者不一致，应按照单独协议内容执行。
5、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
宠爱王国公司会员服务平台客户服务部联系方式：电话400-660-7000。
宠爱王国会员服务平台（以下简称服务平台）隐私政策
引言
宠爱王国会员服务平台深知个人信息对你的重要性，并会全力保护你的个人信息安全。我们致力于维持你对我们的信任，恪守以下原则，保护你的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，服务平台承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于服务平台的所有相关服务。在使用服务平台各项服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出你认为适当的选择。一旦你开始使用服务平台各项服务，即表示你已充分理解并同意本政策。需要提醒你注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
本政策将帮助你了解以下内容：
1、我们如何收集和使用你的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
4、我们如何保护你的个人信息
5、你的权利
6、你的个人信息如何在全球范围转移
7、本政策如何更新
8、如何联系我们 。
相关术语及定义
1、服务平台：指服务平台或对服务平台享有所有权或运营权的主体及其关联公司。
2、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3、收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
4、 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
5、 公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。
6、 转让：指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。
7、 共享：指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
一、我们如何收集和使用你的个人信息
（一）我们如何收集你的个人信息
你在使用服务平台提供的服务时，为了更好地实现你的目的，我们可能收集和使用你的个人信息，如你拒绝，你可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。收集的情形包括：
1、你提供的信息，包括但不限于： 你在注册服务平台账号时提供的信息。例如：电话号码、电子邮件、名号／昵称等。
你在使用服务平台的过程中向我们提供的信息。例如：在购买需要邮寄的物品时提供的地址信息和支付方式等。
你在开通付款功能的产品时向我们提供的身份证号码、收款方式（包括第三方平台信息、银行账号等）等。
2、在你使用服务的过程中获取的信息，包括但不限于： 在使用与地理位置相关的服务时的地理定位信息。
在使用浏览器或者移动应用时的浏览器、移动设备信息、IP地址等。
在使用服务的过程中产生的信息。例如访问页面URL、搜索词、发表的内容或图片、标记的电影等。
3、第三方向服务平台提供的信息： 你在第三方服务中使用服务平台的时候，我们会收集第三方服务向我们提供的有关信息。
你提供的上述信息，将在你使用本服务期间持续授权我们使用。在你注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得你的授权同意。
（二）我们如何使用你的个人信息
1、我们会在法律法规要求或服务平台相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下因如下目的使用你的个人信息：
(1)向你提供你使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
(2)向你推荐你可能感兴趣的内容，包括但不限于向你发出产品和服务信息，或通过系统向你展示个性化的第三方推广信息，或在征得你同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向你发送有关其产品和服务的信息。如你不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。
(3)我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工等处理，以便为你提供更加个性化的服务。
(4)对于您提供的资料及数据信息，您授予服务平台和宠爱王国公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利。您同意，服务平台和宠爱王国公司有权(全部或部分地) 使用、复制、更正、发布、翻译、分发、执行和展示您的资料数据（包括但不限于注册资料、行为数据及全部展示于服务平台和宠爱王国公司的各类信息）或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品和服务平台和宠爱王国公司产品内。
(5)经您同意的其他目的。
2、 需要提醒你注意，以下情形中，使用你的个人信息无需你的同意：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的。
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
(5)所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的。
(6)从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据你的要求签订和履行合同所必需的。
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
(10)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
(1) 在您未拒绝接受cookies的情况下，服务平台会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的服务平台平台服务或功能。服务平台使用cookies 可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
(2)您有权选择接受或拒绝接受cookies。 您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能 无法登录或使用依赖于cookies的服务平台网络服务或功能。
(3)通过服务平台所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
(4)使用 Cookie 能帮助你实现你的联机体验的个性化，你可以接受或拒绝 Cookie ，大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie，但你通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。为了让你在访问服务平台时能得到更好的服务，服务平台有时会使用 Cookie 以便知道哪些网站受欢迎。Cookie不会跟踪个人信息。
当你注册服务平台时，服务平台亦会使用 Cookie。在这种情况下，服务平台会收集并存储有用信息，当你再次访问服务平台时，我们可辨认你的身份。来自服务平台的 Cookie 只能被服务平台读取。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向你发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果你点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解你的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果你不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果你的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的网站都会尊重你的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
（一）共享
尊重用户个人隐私是服务平台的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享你的个人信息：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得你的明确同意后，我们会与其他方共享你的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享你的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：你的个人信息可能会与服务平台的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求你的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，例如在你上网购买我们的产品时必须与物流公司共享你的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得你的明确同意后，我们会向其他方转让你的个人信息。
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露你的个人信息：
1、获得你明确同意后。
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露你的个人信息。
四、我们如何保护你的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护你的个人信息。例如，在你的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们同时对服务平台网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他服务平台用户的交流方式并未加密，我们强烈建议你不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证你的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保你发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致你的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、你的权利
无论你何时使用服务平台，我们都会尽一切可能保证你可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让你快速更新或删除账户内信息（除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息）。按照法律及通行做法，为了使你拥有充分的能力保障你的隐私和安全，你拥有如下权利：
（一）访问你的个人信息
除法律法规规定外，你有权随时访问你的个人信息。主要包括以下信息：
账户信息：如果你希望访问或编辑你的账户中的名号/昵称、域名、头像、登录邮箱、手机号、隐私设置等。搜索信息：你可以在搜索时，访问或使用清除功能，清除你的搜索历史记录。
如果你无法通过上述链接及方式访问，你可以随时联系我们，我们将尽快回复你的请求。
（二）更正你的个人信息
当你发现你所填写的或者我们处理的关于你的个人信息有错误时，你有权自行更正。当你无法自行更正时，你可以随时联系我们，我们将尽快回复你的更正请求。
（三）删除你的个人信息
除法律法规规定外，你有权随时自行删除或者联系我们删除你已发布的信息。在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、我们处理个人信息的行为违反法律法规的。
2、我们收集、使用你的个人信息，却未征得你的同意。
3、我们处理个人信息的行为违反了与你的约定。
4、你不再使用我们的产品或服务，或你注销了账号。
5、我们不再为你提供产品或服务。
若我们决定响应你的删除请求，我们还将同时通知从我们获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得你的独立授权。
当你从我们的服务中删除信息后，我们将会在法律规定的时间内从备份系统中删除相应的信息。
（四）改变你授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，你可以随时给予或收回你的授权同意。
当你收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但你收回同意的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销／删除账号
你可以选择注销／删除服务平台账号，账号被注销／删除后将不可恢复。除法律法规另有规定的情况之外，你的个人信息将被删除或匿名化处理，建议你做好备份。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响你的合法权益，你有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应你的上述请求
为保障安全，你可能需要提供书面请求，或以其他方式证明你的身份。 我们可能会先要求你验证自己的身份，然后再处理你的请求。
我们将在十五天内做出答复。如你不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打冲服务平台的客服电话400 660 7000或者发送邮件service@chongaibao.com。 对于你合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应你的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
六、你的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得你的授权同意后，你的个人信息可能会被转移到你使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。 此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保你的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求你对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
通常情况下，我们不会削减你按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知你对本政策所做的任何变更，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若你选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4、你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供你查阅。
八、如何联系我们
如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过向service@chongaibao.com发送邮件与我们联系。 一般情况下，我们将在十五天内回复。如果你对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你还可以通过向服务平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。